Aufgaben

Als Mitglied unserer familiengeführten Unternehmensgruppe begeisterst du unsere internationalen Kunden mit deinen exzellenten Produktkenntnissen, deiner fachkundigen Beratung und deiner herzlichen Gastfreundschaft.

So wirst du als Markenbotschafter*in für L´Oréal in unserem Heinemann Duty Free Shop:     

• proaktiv, offen und mit einem Lächeln auf Reisende zugehen, ihre Bedürfnisse entdecken und sie mit unseren hochwertigen Sortimenten zu Einkaufswünschen inspirieren, um den Absatz der von dir betreuten Marke voranzutreiben

• mit Leidenschaft und deinem Gespür für das Detail für die perfekte Warenpräsentation sorgen und jeden Einkauf durch deine engagierte Beratung und deine aufmerksame Betreuung in ein unvergessliches Einkaufserlebnis verwandeln 

• Reisende zu loyalen Kunden machen, indem du sie von Heinemann und unserem Kundenprogramm überzeugst 

• für die korrekte, sorgfältige Abwicklung von Kassiervorgängen verantwortlich sein 

• regelmäßig an Produktschulungen teilnehmen, um deine Fachexpertise in Bezug auf unsere Sortimente kontinuierlich auszuweiten und um die Trends von morgen bereits heute zu kennen 

• unsere Heinemann-Kultur leben, sich menschlich und fachlich in dein Team einbringen, dein Wissen teilen und den gemeinsamen Erfolg vorantreiben

Profil

• Praxiserfahrung im Verkauf oder in einem kundenorientierten Umfeld, Produktkenntnisse aus dem Bereich Parfum & Kosmetik und idealerweise Erfahrung mit Luxusmarken  

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie im Idealfall in einer weiteren Fremdsprache 

• Spürbare Freude am Umgang mit Kunden und Kolleg*innen unterschiedlichster Nationalitäten, eine natürliche Serviceorientierung und ein Talent dafür, unvergessliche Einkaufsmomente zu schaffen 

• Eine ausgeprägte Mentalität als Teamplayer sowie Stärken im Bereich Kommunikation und Verkauf - insbesondere die Fähigkeit durch aktives Zuhören die Bedürfnisse deiner Kunden zu verstehen und zu bedienen 

• Einen klaren Fokus auf die Erreichung deiner Ziele – auch innerhalb eines dynamischen und schnelllebigen Arbeitsumfeldes - und ein Bewusstsein für deinen eigenverantwortlichen Gestaltungsspielraum 

• Eine hohe zeitliche Flexibilität in Bezug auf Früh-, Spät- und Wochenendschichten 

Benefits

• Attraktiver Personalrabatt

• Zuschuss für öffentlicher Nahverkehr

• Parkgebührenzuschuss

• Obst und Getränke gratis

• Betriebliche Altersvorsorge

Dein Weg zu uns: Du bist interessiert? Das freut uns! Bewirb dich über den Button "Jetzt Bewerben" unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen kontaktiere gerne Agnese Valanina-Kempen per E-Mail.  

Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, geschlechtlicher Identität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer Herkunft oder ob eine Behinderung vorliegt.